雅安
应届毕业生
大专
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职位描述
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职位描述:
1.负责酒店前台接待工作及客户管理
2.做好酒店预订部的各项管理工作,保证客诉处理及时性,提升服务质量和客人满意度
3.完成上级领导交办的其它工作任务
4.积极学习行业知识,不断提升自己的服务水平与技能
5.协助总经理进行酒店各项业务的拓展
6.维护好客户关系,并定期与客户进行沟通
7.对所管辖区域的员工进行培训和指导
8.带领团队达成业绩目标
9.完成领导安排的其他任务
职位要求:
1.大专及以上学历,年龄20—35岁,形象气质佳
2.有1-3年的酒店前厅管理经验
3.具备良好的沟通技巧和服务技巧,能独立处理突发事件,有较强的服务意识和抗压能力
4.熟悉国家和地方有关旅游政策法规
5.具有良好的职业道德,工作认真负责,责任心强,能承受一定的工作压力
6.具有较强的团队合作意识以及学习能力
注：联系我时，请说是在雅安人才网上看到的。
工作地点
地址：雅安天全县雅安-天全县喇叭河蓝水晶大酒店
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
天全县二郎山生态旅游开发有限公司
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旅游·酒店·餐饮服务
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100-199人
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私营·民营企业
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四川省天全县喇叭河蓝水晶宾馆
